Konvertering opp med 7.22%
Centum Finans
Norsk lånemegler firma basert i Bergen.
Hva Crenia gjorde her
- Design and konsept
- A/B testing
- CMS implementering
Centum Finans er en norsk lånemegler som hadde behov for å forbedre nettsidene. Grunnet økt satsning på markedsføring over en lengre periode var det nå på tide å se etter andre metoder for å få inn flere lånesøknader. Nå var det på tide å få mer ut av markedsføringen ved å øke antall søknader fra hver kanal.
Skjemaet de brukte var tydelig laget av teknikere som fokuserte mer på at det tekniske skulle fungere, fremfor brukervennlighet og at utfyllingen ikke skal være en byrde. Slik så det  tidligere skjemaet ut:
Noen antagelser vi gjorde om dette søknadsskjemaet:
- En så dominerende og synlig headernavigasjon gjorde det enklere for brukeren å forlate siden.
- Deler av søknadsskjema er ikke synlig på de fleste skjermer (below the fold).
- Det er mangel på struktur på søknadsskjema, annet enn tabellen.
- Skjemaet fremstilles som mer tidskrevende å fylle ut når skjemaet er større.
- Stort hvit område på høyre side over skjema som ikke brukes til noe fornuftig.
Vi designet en rekke nye varianter av skjemaet som besto av de samme antall feltene. Vi prøvde forskjellige former, elementer og farger. Etter en rekke tester landet vi endelig på en vinner, som økte antall søknader med slående 7.22%. Det er betydelig når alle nye kunder til Centum Finans må gå gjennom dette skjemaet. Siden nettstedet nå konverterer bedre, så betyr det også at man får mer igjen for alle markedsføringsaktiviteter.
Slik ble det nye søknadsskjema:
